Выплаты по осаго при дтп: куда обращаться пострадавшему

В какую страховую обращаться при дтп — свою или виновника?

Разные ситуации, в которых оказываются водители во время дорожно-транспортных происшествий, являются причиной сложностей и непонимания того, что следует делать и как. Также волнует вопрос того, в какую страховую обращаться при ДТП – свою или виновника? Рассмотрим разные варианты развития событий.

Кого закон обязывает возмещать ущерб при ДТП?

Неприятной составляющей, сопровождающей практически любое дорожно-транспортное происшествие, является повреждение автомобиля, включая потерпевшего, и нанесение вреда жизни и здоровью пассажиров, пешеходов.

На основании ст. 15.1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) виновник обязан покрыть расходы по событиям, связанным с происшествием в полном размере, а потерпевший имеет полное право их требовать.

Обратите внимание

Согласно ст. 4 ФЗ № 40 от 25.04.2002 г. «Об ОСАГО» каждый водитель обязан оформить договор страхования обязательной гражданской ответственности, который необходимо иметь при себе, управляя транспортным средством (ТС). Это требование касается всех водителей, кроме тех, что указаны в п. 3, 4 ст. 4 ФЗ № 40. Примером являются такие ТС, скорость движения которых не превышает предел 20 км/ч.

То есть, закон обязывает заключать договор со страховой компанией (СК), которая в будущем обязуется выплачивать страховое возмещение в пределе страхового покрытия. И только, если сумма больше, тогда в решении финансового вопроса принимает участие виновник, доплачивая недостающую сумму.

В чью страховую обращаться

Согласно требованиям закона, каждый участник ДТП должен обращаться в ту компанию, в которой у него оформлен договор страхования. Ему же следует предоставить все документы по страховому случаю, предъявив требования в виде оформленного письменно заявления.

В любом случае, финансовая сторона решения вопроса лежит на стороне виновника и страховщика, представляющего его интересы. В некоторых случаях, возмещение может перевести и сторона потерпевшего. В будущем она востребует деньги со компании виновника.

Это называется «прямым возмещением ущерба».

При статусе потерпевшего обращаться к своему страховщику эффективно в таких случаях:

  • участников по ДТП — 2
  • людям не нанесен вред
  • каждый участник имеет действующий полис ОСАГО и он есть на момент инцидента

В тоже время, пострадавший имеет право направить обращение в СК виновника (к инспектору страховщика или самому страховщику). Согласно закону это разрешено, но главное – предоставить нужные документы. Аналогичные действия выполняются, если пострадавших несколько, нанесен вред здоровью пассажиров, пешеходов.

Важно! Если на момент ДТП у застрахованного нет с собой полиса ОСАГО, договор перестает действовать, так как это является обязательным условием согласно ФЗ «Об ОСАГО». Обращаться нужно будет к самому виновнику.

Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах
Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Росгосстрах
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Ренессанс Страхование

Куда обращаться пострадавшему

Куда следует идти за возмещением по ДТП более точно подскажет консультант страховой компании с которым, обычно, можно связаться по одному из контактных номеров, указываемых в полисе, или который можно найти в сети Интернет. В зависимости от места вашего нахождения он подскажет адрес ближайшего офиса компании.

Рассматривая внутреннюю структуру организации, местом обращения может быть:

  1. Центр по страховым выплатам
  2. Расчетный отдел
  3. Отдел по выплатам

Называться уполномоченная структура может по-разному, выполняя нужную для заявителя функцию. Главная цель – определение лиц, которые будут заниматься частью документов, расчетов и переводом денег.

Также все зависит от размера компании, от того происходит обращение в главный офис или подразделение, в котором есть только узкие специалисты, передающие пакеты оформленных документов в свой центр.

Обоюдная вина

Об обоюдной вине говорят сотрудники ГИБДД тогда, когда вина признана за каждым участником происшествия. При этом протокол с указанием нарушенного ПДД составляется на каждого виновника.

Если у каждого есть полис ОСАГО, то их интересы, а именно оплату «за них» должен производить страховщик, в котором оформлен договор. Основание – ФЗ № 12 п.

22 с определением 2 степеней вины: одинаковой или различной.

Важно! Следует учесть, что при судебном разбирательстве не любая вина признается обоюдной. Бывают случаи разной вины (не пристегнутые пассажиры и выезд на встречную полосу движения).

Обращаться стоит не только в свою компанию, но и в компанию второй стороны. Легче, если оба водителя оформлены в одной СК. Если есть уверенность, что второй водитель виноват больше, следует обратиться еще и в суд, так как процент по выплатам может быть большим в свою пользу, а в некоторых случаях, с одного из участников вину могут снять.

В ДТП более двух участников

Имея полис ОСАГО, возможно получить выплату и от своей СК, что уже было указано выше. Согласно поправкам в ФЗ «Об ОСАГО» от 25.09.2017 г. введены изменения для групповых аварий (от 3 машин). В таком случае «своя» компания произведет выплату и к ней следует обращаться за возмещением, если не нарушены обязательные условия:

  • есть действующий полис
  • люди не пострадали
  • на место происшествия вызвали сотрудников ГИБДД

Смысл ситуации прост: страховщик возмещает ущерб своему клиенту, а потом сам решает вопрос востребования денег с другими компаниями, которые заключали договор с другими участниками. Если же люди в аварии пострадали, тогда следует отправляться к страховщику виновника. При этом следует в заявлении на выплату указать:

  • время и место происшествия
  • причины, послужившие этому
  • документы на себя и свой автомобиль (оригиналы и заверенные копии)

Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах
Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Росгосстрах

В ДТП участвовал прицеп

Не смотря на то, что прицеп не имеет двигателя, его относят к категории транспортных средств, но которое самостоятельно передвигаться не может.

По ч. 4 ст. 32 ФЗ 170 прицепы должны иметь документ, подтверждающий прохождение техосмотра. В связи с этим, при оформлении ОСАГО на него страховщики требуют:

  • соответствие максимальной массы 3 500 кг и отношение к категории «Прицеп грузового типа»;
  • регистрацию в Госавтоинспекции.

Если дорожно-транспортное происшествие произошло с участием прицепа, страхователь может рассчитывать на «прямое» возмещение от КС при соблюдении таких условий:

  • есть действующий полис, в котором стоит отметка о возможности использования прицепа
  • не больше 2 участников
  • не пострадали люди

Если условия не соблюдены, тогда нужно обращаться в СК виновника, а недостающую по страховой выплате сумму востребовать непосредственно с виновника.

Следует знать, что водитель может не страховать или страховать по желанию прицеп, если выполняются условия:

  1. водитель – физическое лицо
  2. прицеп легкового типа и его масса до 750 кг
  3. масса легкового автомобиля и прицепа не больше 3 500 кг.

При этом все оформляется в одном договоре с указанием данных и по прицепу, и по автомобилю.

Важно! Юридические лица обязаны страховать и ТС и прицеп.

Сроки обращения

В зависимости от наличия документов, их подают за один раз или за несколько. Точные сроки по ОСАГО установлены ФЗ № 40 согласно п. 3 ст. 22 потерпевший должен обратиться при первой же возможности. По правилам страхования срок установлен в 5 суток.

Если город находится далеко, тогда период больший – 15 суток. То есть, если в ГИБДД выдали справки по аварии, сразу же следует направляться в страховую, не затягивать со временем. Срок должен соблюдать и страховщик.

Успеть с проведением проверки и осмотром авто он должен в течение 5 суток после подачи клиентом заявления.

Важно

Важно! Выполнять какие-либо ремонтные работы, утилизацию, можно не ранее, чем через 15 дней после аварии и после уведомления СК (это лучше зафиксировать в письменной форме).

Если время не соблюсти, страховщик имеет полное право отказать по обращению.

При этом должно быть точно установлено, что клиент компании определен виновником, что могут подтвердить официальные документы или же Европротокол, составлен двумя сторонами.

После этого доказывать свою правоту (при уверенности в ней) можно будет только через суд. Другой вариант развития событий – соблюдение временного срока по подаче документов, но просрочка по предоставлению требуемых документов.

В такой ситуации могут иметь место уважительные причины. К ним относится:

  • лечение в стационаре
  • проживание в другом городе

В таких случаях может иметь место индивидуальный подход в решении вопроса конкретного клиента. В любом случае, следует запастись терпением и собирать больше документов, подтверждающих правоту своих доводов.

К таким относятся командировочные билеты, транспортные квитанции, справки из медучреждения, подтверждение нахождения в гостинице, фото, видеоматериалы.

 Если все доводы и причины действительно правомерны, нет места обману и фальсификации, документы предоставлены заказным письмом, шанс на благоприятное решения вопроса увеличивается.

Чтобы избежать проблем, следует соблюдать сроки, читать договор, а при возникновении вопросов, сразу же звонить страховщику и все уточнять. Не лишним будет записывать телефонный разговор на диктофон, так как может быть неправомерный отказ или неправильные рекомендации сотрудника (человеческий фактор), которые нужно еще доказать.

Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах
Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Росгосстрах

Документы

Для обращения в СК следует подготовить основные документы и дополнительные, перечень которых в каждом отдельном случае может быть дополнен и это нужно учитывать, обращаясь за полисом, а впоследствии за выплатой. В список входит:

  • заявление, но его можно написать в СК
  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
  • оригинал полиса ОСАГО
  • водительское удостоверение
  • справка по аварии
  • извещение об аварии
  • копия протокола из ГИБДД
  • документы на автомобиль, включая о праве собственности
  • квитанции по расходам (услуги оценщика, эвакуатора, хранения)
  • номер счета, на который следует перечислять деньги
  • доверенность при представлении интересов другим человеком. В обязательном порядке она заверяется нотариусом

Важно! Все копии должны подписываться «копия верна» и дата, подпись.

К дополнительным бумагам относится подтверждение о временной потери трудоспособности, о присвоении инвалидности, смерти застрахованного, больничного листа по которому также возможно покрытие. Если есть травма, тогда нужна копии протокола по административному правонарушению. В каждом случае следует собирать их по ситуации и уточнять информацию у СК.

Лимит выплаты по ОСАГО

Согласно ФЗ «Об ОСАГО» сумма страхового покрытия имеет предел:

  • 400 000 руб. по материальному ущербу движимого имущества
  • 500 000 руб. по расходам на восстановление здоровья или в случае смерти, что распространяется и на пешеходов

Следует понимать, что указанные цифры являются максимальными и распределяются на всех потерпевших в результате дорожно-транспортного происшествия. Если денег будет недостаточно, остальная сумма востребуется непосредственно с виновника.

Если вы стали участником ДТП, на руках есть страховой полис, звоните в свою компанию. Страховщики заинтересованы в благоприятном решении страховых случаев. Опытные консультанты помогут скоординировать действия, чтобы клиент был доволен. Параллельно с этим, не забывайте о договоре, читайте его, отстаивайте свои права, соблюдая установленные сроки и подтверждая все документально.

Видео: В какую страховую компанию обращаться после ДТП?

Офисы страховых компаний на карте

Источник: https://GuruStrahovka.ru/v-kakuyu-straxovuyu-obrashhatsya-pri-dtp-svoyu-ili-vinovnika/

Что делать после ДТП пострадавшему: как получить страховку по ОСАГО и куда обращаться в 2019 году

Важно знать, что делать после ДТП пострадавшему, чтобы получить все компенсации, положенные по закону. Законодательство устроено таким образом, что выплата страховки гарантирована только невиновному в происшествии лицу.

А виновнику со страховкой просто не придется делать выплаты на восстановление авто пострадавшего из своего кармана, так как их покроет страховщик.

Первые действия для пострадавшего после ДТП

Порядок действий при дорожно-транспортном происшествии должен быть следующим:

  • поставить аварийный знак;
  • задокументировать обстоятельства происшествия;
  • при необходимости вызвать полицию;
  • убрать автомобили с проезжей части;
  • заполнить извещения о ДТП в двух экземплярах;
  • сообщить о происшествии в свою страховую компанию;
  • в течение 5-15 дней обратиться к страховщику с пакетом документов для возмещения ущерба, предоставив для осмотра транспортное свое средство.

Документирование должно быть наиболее полным.

Чем больше пунктов из нижеперечисленных в него войдет, тем лучше:

  • фотографии машин со всех ракурсов (на них также должны быть видны номера);
  • фото тормозного пути;
  • фото повреждений крупным планом;
  • фотография состояния дороги, знаков вокруг нее, разметок на ней;
  • свидетельства очевидцев (не забудьте взять их контакты);
  • видео с видеорегистратора (с Вашего, автомобиля другого участника ДТП или третьего участника дорожного движения);
  • видео с телефона, возможное, сделанное кем-то из свидетелей.

Когда нужно вызывать полицию?

В следующих случаях:

  • Вы предполагаете, что сумма ущерба — более 50.000 рублей;
  • есть пострадавшие (раненые или убитые);
  • вторая сторона не соглашается подписывать извещение о ДТП, настаивая на своей версии событий.

А за это налагается штраф. Однако в случае возникновения спора между Вами и второй стороной, возможно, целесообразно оставить всё, как есть, до прибытия сотрудников полиции, если потребовалось их вмешательство.

При заполнении европротокола нужно на всякий случай перечеркнуть все свободное место, в которое не записана информация. Это нужно для того, чтобы впоследствии другая сторона не могла вписать туда что-нибудь еще.

После прибытия сотрудников ГИБДД

Если между Вами и виновником просто возник спор об описании событий происшествия, а пострадавших нет, то сотрудники ДПС просто составят схему и выдадут участникам ДТП справки о нем (форма 154).

Но если есть пострадавшие, то в процессе оформления добавляется еще три документа:

  • протокол;
  • пояснения участников;
  • определение о возбуждении административного дела.
Читайте также:  Полис дмс альфастрахование 2019: программы, сколько стоит, условия и как оформить

Во втором случае справки выдаются всем участникам ДТП, в том числе и жертвам. Бывает так, что выдать их у сотрудников полиции нет возможности в связи с отсутствием участника происшествия. Тогда они в любом случае должны быть сделаны полицейскими в течение суток и выданы позже.

Представители полиции иногда могут сказать, что они сейчас не имеют времени этим заниматься, и они обязательно опишут все именно так, как и было, в участке. Но в любом случае никогда не подписывайте пустой документ. Впоследствии это чревато проблемами.

Посещение пострадашивим офиса страховой компании

Для обращения в страховую потерпевшему нужно сразу собрать с собой пакет документов, чтобы не ехать дважды. Если с виновником происшествия вы составили так называемый европротокол (который заполняют без вызова полиции), то возьмите его. А если приезжали полицейские, то потребуется справка о ДТП плюс протокол.

Другие документы для посещения офиса страховщика:

  • технический паспорт машины пострадавшего;
  • его водительские права;
  • его общегражданский паспорт;
  • банковские реквизиты, на которые он хотел бы перевести страховое возмещение.

Реквизиты можно не предоставлять, если Вы хотите получить возмещении наличными деньгами. Однако за выплатой приходится приходить в бухгалтерию в ее рабочие часы, что далеко не всем удобно.

Это не обязательно условие для получения выплаты. Задачей компании и является определить виноватого.

Отдельные случаи ДТП

Что делать, если не виновен никто, либо сразу оба водителя? К примеру, так бывает, если причиной происшествия стало обледенение дороги, ее плохое состояние, отсутствие необходимых знаков или какие-либо другие не зависящие от участников движения причины. В этом случае компенсацию получают оба.

Если оба виноваты в ДТП, то есть два варианта: либо они получат частичную компенсацию, либо им ее не выдадут вообще. В последнем случае ремонтировать транспортное средство придется за свой счет.

Если есть претензии к объективности страховщика, куда нужно обращаться?

В суд. Но делать это нужно с квалифицированным защитником, потому что без него шанс выиграть дело очень мал. Также иногда результат дает заявление в Российский союз автостраховщиков.

Первая сторона заполняется обоими водителями и подписывается ими. Однако нет законного требования о том, чтобы они вели заполнение попеременно. Разумно, что это делает один человек, после чего уже ставят свою подпись оба. В целом нужно быть готовыми к тому, что страховщик попытается избежать выплат. Это случается нечасто, но бывает.

Следующий момент, к которому нужно быть готовым: выбор формы получения возмещения.

Какие его виды существуют:

  • деньги;
  • ремонт за счет страховой компании.

У страховой компании есть договоры с рядом фирм, которые занимаются ремонтом машин; Вашу они отправят в одну из них. Данный вариант был введен в связи с тем, что потребители жаловались на маленькие суммы возмещения, которые не позволяли произвести необходимый ремонт.

Многие крупные фирмы, такие как Альфастрахование и другие, стремятся убедить заявителя в том, что лучше сдать машину в ремонт. Для большинства из них это выгодно, так как заключенные с ремонтными компаниями договора дают им хорошие скидки за счет большого объема работ.

Однако не всем автолюбителям это удобно. Некоторые предпочитают доверять свою машину только проверенным мастерам; кто-то занимается ею самостоятельно. А ряд небольших повреждений многие автолюбители вообще не трогают (например, незначительные царапины).

Как получить страховку по ОСАГО, если Вам нужны именно деньги? Настаивайте на этом варианте, не соглашаясь на предложение страховой компании. Вы имеете право на данный выбор. Средства Вам должны перевести в течение 30 дней.

Защита интересов постаравшего через суд

Вопрос решается через суд, если помимо автомобиля повреждено другое имущество, есть пострадавшие или погибшие, у виновника аварии отсутствует страховка. Здесь, как и перед походом в страховую компанию, нужно собрать документальные свидетельства о понесенном ущербе.

  • Если пострадало имущество, необходимо найти документы, подтверждающие обладание им (чеки, свидетельства) и экспертная оценка состояния вещи.
  • Если погиб кормилец семьи — нужны сведения о составе семьи, ее финансовом положении.
  • Если в результате ДТП потребовалось лечение, нужны чеки на оплату услуг врачей и лекарств.

В этом случае сначала нужно написать в РСА (российской союз автостраховщиков), и, если это не поможет, подавать в суд. Данная процедура более длительная и затратная по времени. Но, если есть доказательства виновности второй стороны, суд с большой вероятностью примет решение в Вашу пользу.

Досудебные договоренности более выгодны обеим сторонам. Стоит попытаться донести это до виновника происшествия. И, только если разумные доводы не убедят его, подавать исковое заявление.

Источник: https://osago-go.com/dtp/kak-poluchit-strahovku-osago

В какую страховую обращаться при дтп: свою или виновника?

Дорожные происшествия – малоприятная, но значимая часть нашей жизни.

Мы можем иметь льготную страховку по причине десятилетнего срока вождения без аварий и страховых выплат и искренне надеяться, что страховка никогда не понадобится.

Но располагать актуальной информацией и понимать правильный алгоритм поведения при аварии все равно необходимо. Рассмотрим, как правильно получать выплаты по ОСАГО.

Кого закон обязывает возмещать ущерб при ДТП?

После принятия закона об обязательном гражданском автостраховании ОСАГО, расходы на ремонт автомобиля в аварии и выплаты на лечение несет именно страховая компания. Вы платите за дорогостоящую страховку, она оправдывает себя при наступлении страхового случая.

Если так получилось, что страховки у вас нет, вы оплачиваете штраф и все расходы, связанные с ремонтом автомобиля пострадавшего.

При этом взыскание денег будут выполнено не самим пострадавшим, а его страховой компанией, со штатом юристов, оценщиков и специалистов по ведению сложных дел.

Если страховки нет у обоих участников, вас ждут штрафы и долгие взаимные тяжбы в суде, нанятые юристы и прочие дополнительные расходы. Со страховкой получается надежнее.

В чью страховую обращаться?

Поскольку договор у вас заключен с вашей компанией – следует незамедлительно к ней обратиться, предоставив полный комплект документов. Откройте договор страхования и позвоните по указанным телефонам.

Если в вашем страховом пакете есть дополнительные услуги – вызов эвакуатора, страхового инспектора или консультанта – самое время ими воспользоваться. Не забудьте зафиксировать на фото все повреждения, место аварии, следы на дороге. Машину нужно будет предъявить на экспертизу для оценки повреждений в самое ближайшее время.

Совет

После передачи пакета документов, кстати, не забудьте сделать копии, можно подумать и о дальнейших действиях в плане получения компенсации. Пострадавший вправе обратиться за компенсацией и в СК виновника ДТП помимо прямого обращения к своему страховщику.

Документальное оформление обращения в СК виновника точно такое же – заявление, копия водительского удостоверения и паспорта ТС, копия протокола о нарушении, результаты экспертизы повреждений ТС или медицинской экспертизы, справка об инвалидности и другие подтверждающие документы.

Прямой порядок обращения

При обычном столкновении двух участников, когда виновник ДТП легко устанавливается, действует прямой порядок обращения. Вы просто передаете документы, предъявляете автомобиль и спокойно ждете получения компенсации. Сроки получения компенсации ограничены, при просрочке платежа страховая будет платить пени, так что волноваться не о чем.

Страховая может предложить оплату ремонта автомобиля или восстановление в собственной мастерской. Это возможно во всех случаях, кроме полного уничтожения ТС в результате столкновения.

В случае, если оформление производит без привлечения дорожной полиции и ущерб незначителен, до 20 000 рублей, в страховые компании обращаются оба участника ДТП.

Куда обращаться пострадавшему в ДТП

Прямое обращение действенно, если нет вреда здоровью, вина очевидна, участников ДТП только двое. В сложных случаях придется обращаться в обе страховые компании, экспертизы и полицию. Пакет документов увеличивается.

Обоюдная вина

Термин обоюдной вины используется дорожной полицией в случае, если оба участника ДТП нарушили правила. Подтверждением нарушения служит выписанный штраф об административном правонарушении. Его можно опротестовать в суде. Признание правомерности штрафа автоматически означает признание вины. Чья страховая компания будет оплачивать ущерб в этом случае, выясняется в суде.

В ДТП более двух участников

В ряде случаев действительно не вполне понятно, куда обращаться.

Например, классическая «гармошка», когда по скользкой дороге сталкиваются несколько автомобилей или автомобиль пострадавшего вылетает на встречку, собирая на себя автомобили встречного потока.

В таких случаях рекомендуется строго оставаться на месте до приезда инспекторов. Покинувший место ДТП автоматически признается виновным.

Пострадавший подает документы в свою страховую компанию и в компанию виновника ДТП. Кто будет платить и в каких долях определяется судебным решением.

В ДТП участвовал прицеп

В страховке должен быть указан прицеп, имеется такая функция. За прицеп придется доплачивать, отдельный договор на легкий прицеп весом до 750 кг не оформляется.

Вопреки мнению некоторых ушлых юристов, третьим участником ДТП прицеп не является. Другое дело, если фактически прицеп есть, но в страховке он не указан. Для виновника ДТП это не лучший вариант, поскольку страховая может подать в суд уже на него. Для пострадавшего разницы особой нет, как выплатить компенсацию – это заботы страховой компании.

Сроки обращения в страховую компанию

В договоре обычно четко указаны сроки обращения. Рекомендуется сообщить о ДТП в свою компанию непосредственно на месте происшествия и затем выполнять инструкции инспектора по страхованию. Формально, он на вашей стороне, но разговор лучше записывать.

Срок сбора и подачи документов обычно указывается 5 дней. В некоторых случаях возможен срок 15 дней. Лучше не затягивать, ориентируйтесь на цифры, указанные в вашем договоре. Вы его подписали, значит, согласны с его условиями.

Для возмещения ущерба жизни и здоровью нужно обращаться в компанию оппонента.

Что включают в себя документы для получения страховых выплат

  • Заявление на выплату компенсации
  • Страховой полис ОСАГО
  • Водительское удостоверение
  • Копия документов собственности на авто
  • Паспорт с пропиской
  • Банковские реквизиты
  • Копия протокола ДТП.

Оценку повреждений автомобиля выполнит страховая компания. Если вы недовольны результатом экспертизы и считаете стоимость повреждений заниженной, вы можете выполнить независимую экспертизу за собственные средства.

При наличии вреда здоровью потребуется медицинская справка из травм пункта, больницы, скорой помощи с описанием повреждений.

Лимит выплаты по ОСАГО

Страховые выплаты не безграничны и могут не покрыть полностью ущерб. Так лимит выплат в 2018 году по компенсации вреда имуществу составляет 400 000 рублей.

Компенсации вреда здоровью ограничены 500 000 рублей. Это относится именно к страховым выплатам.

Пострадавший вправе обратиться в суд с требованием компенсировать дополнительные траты и взыскать суммы сверх установленного страхового лимита.

Вы вправе обратиться за взысканием морального ущерба через суд. Получить нужное судебное решение в этом случае проще, чем по обычному иску, поскольку виновник установлен, но суммы компенсации могут отличаться от заявленных.

Можно договориться и о добровольной компенсации, но через суд обычно надежнее.

Заключение

Наличие правильно оформленной страховки ОСАГО значительно упрощает порядок получения компенсаций. Выбирайте крупные и надежные СК с хорошей историей выплат и успешных действий в суде. Самое главное при ДТП — не паниковать, сохранять спокойствие, быстро собрать весь пакет документов и своевременно обратиться к консультанту СК.

Источник: https://xn--80aaf3axmme8h.xn--p1ai/avtostrahovanie/v-svoyu-strahovuyu-obrashhatsya-ili-vinovnika/

Страховые выплаты при ДТП по ОСАГО пострадавшим в ДТП 2018

Многих автовладельцев порадовали недавние изменения в порядке получения пострадавшими при ДТП выплат по ОСАГО. Прежде всего, следует отметить, что теперь сами потерпевшие смогут узнать причитающуюся им сумму выплат, так как изменения связаны с упрощением процедуры их начисления.

Как получить страховую выплату при ДТП пострадавшим

До апреля 2015 года страхователь не имел реальной возможности получить быстро суммы в счет возмещения причиненного его здоровью ущерба. Для этого ему предстояло сначала собрать все документы и справки, подтверждающие его расходы по восстановлению здоровья, передать их страховщику и ждать начисления выплат.

Если лечение было продолжительным, то срок получения возмещения также откладывался на это время. Сейчас ситуация коренным образом изменилась.

Потерпевшему достаточно представить страховщику документ о полученных в результате ДТП повреждениях. Ущерб будет возмещаться страховой компанией виновника аварии вне зависимости от того, кому он причинен: пассажиру, водителю или пешеходу.

Иначе обстоит дело, если виновник аварии не имеет полиса ОСАГО или его личность не установлена в связи с тем, что он после аварии скрылся с места происшествия. В этом случае ответственность берет на себя Союз страховщиков.

Он производит выплаты на основании следующих документов:

  • копии паспорта обратившегося;
  • его банковских реквизитов;
  • справки и извещения о ДТП;
  • протокола и постановления по факту административного правонарушения;
  • справки врача с описанием повреждений, диагноза и продолжительности периода нетрудоспособности;
  • акта экспертизы о степени утраты потерпевшим нетрудоспособности;
  • документов об установлении инвалидности (при их наличии);
  • справки станции скорой помощи об оказании первичной медицинской помощи на месте происшествия;
  • доверенности, выданной представителю на представление интересов пострадавшего в различных органах.

Такую доверенность можно считать надлежаще оформленной только в случае, если она будет нотариально удостоверена.

Соберите как можно быстрее эти документы, чтобы успеть передать их страховщику не позднее пяти рабочих дней с момента совершения аварии. Требования страховщика о необходимости представления иных дополнительных документов не основаны на законе.

Читайте также:  Страховка российского авто для выезда в казахстан: где оформить, стоимость, штрафы в 2019 году

Стоит снять копии со всех передаваемых страховой компании документов. Вполне возможно, что они пригодятся при возникновении спорных вопросов со страховщиком.

Если после получения возмещения окажется, что его сумма не покрыла все ваши реальные затраты на лечение, взыщите разницу с виновного в ДТП лица в судебном порядке.

Соберите все документы о полученном лечении, его стоимости и стоимости купленных лекарств. Ведь при рассмотрении дела в суде обязанность доказать свою правоту лежит только на истце.

Чтобы добиться удовлетворения своих требований, ему необходимо будет в исковом заявлении привести все доказательства обоснованности его позиции.

Обратите внимание

От чего зависит размер производимых страховых выплат и какими они бывают?

Основной их целью является возмещение расходов на лечение потерпевшего в результате аварии лица. Выплата компенсации производится после аварии еще до установления точного диагноза на основании предварительного заключения врача. Поэтому нередки случаи, когда приходится пересчитывать размер возмещения с учетом уточненных данных и производить доплату.

Обычно такое происходит при необходимости протезирования, покупки дополнительных лекарств, реабилитации больного, а также, если он нуждается в постороннем уходе и не может сам себя обслуживать. Все эти затраты подтвердите чеками и иными документами об оплате, а также медицинскими документами о необходимости этих мероприятий.

Размер выплат определяется с учетом установленного нормативами процента в зависимости от степени повреждений. Законом установлена сумма в 500 000 рублей, которая полагается при возмещении затрат на восстановление здоровья одному лицу.

Исходя из характера травмы, определяем нужный процент и умножаем его на 500 000. Полученная сумма будет составлять размер полагающегося пострадавшему страхового возмещения.

Нередки случаи, когда у потерпевшего имеется несколько серьезных повреждений. Как производится расчет при таких обстоятельствах?

К примеру, в результате ДТП пострадавший получил:

  • сотрясение мозга, на лечение потребовалось более десяти дней. Для такой травмы установлен процент, равный 3;
  • перелом плечевой кости (процент равен 10).

Порядок расчета страховых платежей:

500 000*3 %+500 000*10 %=65 000.

Назначенные ему выплаты будут равны 65 000 рублям.

Если потерпевший длительное время находился на лечении, не мог работать, то он вправе претендовать также и на получение компенсации неполученного за этот период времени заработка. Ведь сумма его заработной платы превышает размер полученного вознаграждения. Разница между ними и должна быть возмещена страховщиком потерпевшему.

К примеру, за весь период лечения он получил 17 000 рублей, в то время как за тот же период времени его заработок составил бы 27 000 рублей. На страховую компанию ложится бремя по возмещению разницы в размере 10 000 рублей.

Выплата разницы не связана с возмещением реальных затрат на лечение пострадавшего. Например, он получит эти 10 000 рублей. В то же время сумма возмещения не покрывает стоимость его лечения.

Важно

Она оказалась меньше его реальных расходов на 4 000 рублей. Потерпевший может претендовать на получение и этих денег.

При отказе страховщика удовлетворить эти требования, собирайте документы для обращения в суд.

Иначе производится расчет, если травмы нанесли непоправимый вред его здоровью, приведший к назначению ему инвалидности. Обычно вопрос об установлении инвалидности ставится не сразу после аварии, а спустя некоторое время уже после назначения потерпевшему страховой выплаты.

После получения информации об этом, страховщик должен произвести перерасчет компенсации. При представлении правильно оформленных документов страховая компания устанавливает ее новый размер и производит доплату.

Размер полагающейся ему компенсации по ОСАГО будет определяться в зависимости от установленной группы инвалидности:

  • 1 группа – в размере 100 % (500 000 рублей);
  • 2 группа – в размере 70 % (350 000 рублей);
  • 3 группа – в размере 50 % (250 000 рублей).

Если инвалидность назначена детям, пострадавшим при аварии, то им установлен максимальный размер компенсации в размере 500 000 рублей.

Как правило, судебно-медицинская экспертиза не назначается, она может проводиться только в рамках уголовного или административного дела.

Таким образом, если полученные от страховой компании не полностью покрывают затраты потерпевшего на лечение, то он вправе обратиться в суд за получением невозмещенной их части.

Известите страховщика о своем намерении и обоснуйте свои требования. Приложите все медицинские документы, чеки и квитанции.

В некоторых случаях вопросы решаются в результате переговоров и необходимость в подаче искового заявления отпадает.

На получение сумм по возмещению вреда здоровью по полису ОСАГО вправе претендовать:

  • лица, совершившие ДТП или пострадавшие от него после 1 апреля 2015 года;
  • потерпевшие от ДТП, виновник которого является обладателем полиса, полученным после 1 апреля 2017 года.

Они вправе реализовать свое право в пределах общего срока исковой давности: трех лет со дня совершения аварии.

Страховая выплата производится после рассмотрения страховщиком следующих документов:

  • заявления на получение страхового возмещения;
  • копии паспорта заявителя;
  • данных о банковском счете заявителя при получении выплат в безналичном порядке;
  • справки о ДТП;
  • документов ГИБДД касательно уголовного или административного дела (протокол, постановление по нему, постановление следователя об отказе в возбуждении уголовного дела);
  • медицинских документов с указанием диагноза.

Если состояние здоровья пострадавшего в результате ДТП лица не позволяет ему самому заняться данным вопросом, то он может поручить сбор и представление документов страховщику своему представителю.

Его действия будут законными при наличии нотариально удостоверенной доверенности.

На изучение этих документов и принятие по ним соответствующего решения страховщику предоставляется не более 20 дней с момента их получения.

В некоторых предусмотренных законом случаях обязанности по возмещению расходов берет на себя Союз автостраховщиков, который выплачивает пострадавшим компенсацию.

Ведь при определенных обстоятельствах потерпевшие лишены возможности воспользоваться услугами страховщика:

  • если страховая компания, услугами которой пользовался виновник аварии, объявлена банкротом;
  • если лицензия страховщика отозвана;
  • если не установлен виновник аварии;
  • если лицо, виновное в ДТП, не имеет полиса ОСАГО.

Компенсация в счет возмещения причиненного имуществу ущерба предоставляется Союзом автостраховщиков только в двух случаях:

  • при банкротстве страховщика;
  • при отзыве у него лицензии.

Отказ в выдаче компенсации возможен при следующих обстоятельствах:

  • если виновное лицо спровоцировало ДТП;
  • если виновник аварии находился в состоянии опьянения;
  • если имя водителя не внесено в полис;
  • если вред здоровью причинен опасным грузом, который не был застрахован.

Заявления о возмещении морального вреда или неполученной прибыли также не подлежат удовлетворению в рамках ОСАГО. Также следует помнить о том, что по ОСАГО размеры выплат четко лимитированы и зачастую не покрывают все затраты потерпевших на лечение. Им приходится обращаться в суды для взыскания остальной суммы с виновника аварии. Поэтому популярность ОСАГО в последнее время падает.

Если хотите быть уверенными в том, что ваши материальные интересы будут полностью соблюдены, если вы попадете в ДТП, то заключайте договор добровольного страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств ДСАГО. Он и будет дополнительной гарантией защиты интересов пострадавших во время аварии.

Страховые компании сами устанавливают условия страхования. При наличии полиса ДСАГО не придется взыскивать в суде непокрытые расходы с виновника аварии. Компенсация будет оплачена страховой фирмой. Стоимость ДСАГО составляет всего 1000 рублей. Никаких максимальных пределов при расчете выплат не имеется.

Источник: http://UrOpora.ru/dtp/vozmeshhenie-ushherba-ot-dtp/straxovye-vyplaty-pri-dtp-po-osago-postradavshim-v-dtp-2018.html

Куда обращаться после ДТП пострадавшему?

В наше время ДТП на дороге – нередкий случай. Любой опытный водитель может попасть в эту неприятную ситуацию, даже стоя на парковке. Поэтому следует знать, какие действия нужно выполнять при возникновении аварии.

На данном этапе существует обязательный полис страхования, который значительно упрощает процедуру решения вопроса. В первую очередь важно следовать рекомендациям от компании, где оформлено автострахование.

Затем пострадавшему нужно решить, в какую компанию он должен обратиться по ОСАГО – ту, где вы регистрировали полис, или виновник ДТП. Если страховки ОСАГО нет, то ждет штраф. (Подробности тут: )

При страховом случае первым действием должен быть звонок в страховую компанию с целью уведомления о случившемся. После, важно проверить полисы ОСАГО и вызвать инспектора ГИБДД для констатации факта аварии. Далее нужно провести экспертизу и собрать перечень документов для страховки. В список таких документов входят:

  • извещение о ДТП;
  • справка о ДТП, предоставляемую сотрудниками ГИБДД;
  • копия протокола об административном правонарушении;
  • документы на право собственности авто;
  • заключение экспертизы;
  • квитанция о стоимости услуги.

Так же если пострадавший получил ущерб здоровью, то страховщик обязан возместить сумму лечения.

В какую страховую компанию обращаться при дтп пострадавшему?

Итак, собрав необходимые документы, следующим шаг – обращение в страховую компанию. В какую именно? Согласно изменениям 2 августа 2014 года к своему страховщику следует обращаться, если соблюдены три пункта:

  • Участниками аварии стало не более 2-х автомобилей;
  • Не был нанесен урон здоровью, пострадали только авто;
  • Оба участника имеют обязательный полис страхования.

Если же хоть один из вышеперечисленных пунктов не выполняется, то для получения денег на ремонт автомобиля, нужно идти в страховую компанию виновника аварии.

Направлять документы в страховую нужно незамедлительно, так как большинство компаний ограничивают срок подачи до 5-15 дней.

Совет

Однако, в Законе «О страховании» указан срок в течении трех лет и в случае отказа принять документы после указанного в ОСАГО срока, пострадавший вполне может подать в суд на страховщика.

Направлять документы желательно лично, чтобы удостовериться, что они получены, а так же узнать номер заявки. При отсутствии такой возможности, можно также отправить документы срочной посылкой.

Что делать, если у пострадавшего в ДТП нет полиса ОСАГО?

Полис ОСАГО, безусловно, является обязательным документом для каждого хозяина автомобиля. Но, к сожалению, на практике не у каждого он есть. В этом случае возможно два варианта: когда причинен вред имуществу или здоровью. Рассмотрим порядок действий в случае причинения ущерба имуществу:

  • Получить справку в ГИБДД об аварии, виновник которой не имеет страховки ОСАГО;
  • Оценить сумму ущерба;
  • Обратиться в суд с заявлением для вынесения решения об оплате ущерба виновником.

Оценочную экспертизу необходимо будет оплачивать самостоятельно, поскольку это нестраховой случай. При этом ее можно включить в общую сумму, которую должен будет выплатить виновник ДТП. Так же нужно помнить, что эта процедура достаточно длительная, так как нужно время для проведения экспертизы, подготовки документов и проведение собственно заседаний суда.

Отдельным случаем является, когда происходит ущерб здоровью при ДТП без страховки. Компенсацию здесь выплачивает Союз страховщиков. Эти выплаты будут осуществлены в любом случае, даже если не будет виноватого.
Соответственно и документы нужно покупать в Союз страховщиков. К ним относятся:

  • справка о ДТП;
  • постановление о нарушении административного законодательства;
  • справки относительно причиненного вреда здоровью и стоимости лечения;
  • заявление с просьбой о выплате компенсации.

Главной особенностью в выплатах ущерба без полиса ОСАГО является то, что их производит сам виновник аварии по решению суда.

Страховые выплаты по ОСАГО пострадавшим в ДТП

Как известно, страховка обязана покрывать ущерб, нанесенный здоровью человека или транспортному средству в результате ДТП. Однако, существуют определенные нюансы. Бывают случаи, когда размер выплат по страховке чрезмерно велик. Поэтому для таких ситуаций установлен максимальный размер страховки.

Если же страховка не покрывает сумму причиненного ущерба, то ее доплачивает виновный аварии. В 2018 году предельная сумма выплат за ущерб транспортному средству составляет не более 400 000 рублей, за нанесения вреда здоровью – не более 500 000 рублей.

Оплачиваемая сумма определяется экспертизой и зависит от степени нанесения вреда.

Часто субъектами аварии становятся не только автомобили, но и пешеходы. Так как полис ОСАГО гарантирует выплату ущерба всем участникам аварии, то и пешеход вправе получить выплату по страховке.

Водитель, сбивший пешехода, обязан в любом случае компенсировать нанесенный урон его здоровью.

При этом если в аварии виноват сам пешеход, то выплаты по страховке становятся гораздо меньше стоимости ремонта автомобиля.

Что делать при ДТП без пострадавших?

Как указывалось выше, важным аспектом при ДТП является правильное составление документов, без которых вряд ли можно будет получить страховку, тем более без пострадавших. Впрочем, гарантированную выплату при аварии можно получить в КАСКО, даже если нет виновных.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юристаЗадать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://classomsk.com/dtp-gibdd-pdd/kuda-obrashhatsya-posle-dtp-postradavshemu-polis-osago.html

Куда обращаться по ОСАГО при ДТП

Что делать, если не виновен никто, либо сразу оба водителя? К примеру, так бывает, если причиной происшествия стало обледенение дороги, ее плохое состояние, отсутствие необходимых знаков или какие-либо другие не зависящие от участников движения причины. В этом случае компенсацию получают оба.Если оба виноваты в ДТП, то есть два варианта: либо они получат частичную компенсацию, либо им ее не выдадут вообще. В последнем случае ремонтировать транспортное средство придется за свой счет.

В суд. Но делать это нужно с квалифицированным защитником, потому что без него шанс выиграть дело очень мал. Также иногда результат дает заявление в Российский союз автостраховщиков.

Читайте также:  Выплата по осаго если виновник дтп скрылся с места происшествия

. Однако нет законного требования о том, чтобы они вели заполнение попеременно. Разумно, что это делает один человек, после чего уже ставят свою подпись оба. В целом нужно быть готовыми к тому, что

  • деньги;
  • ремонт за счет страховой компании.

Для большинства из них это выгодно, так как заключенные с ремонтными компаниями договора дают им хорошие скидки за счет большого объема работ. Однако не всем автолюбителям это удобно.

Некоторые предпочитают доверять свою машину только проверенным мастерам; кто-то занимается ею самостоятельно.

А ряд небольших повреждений многие автолюбители вообще не трогают (например, незначительные царапины).

Обратите внимание

Еще на стадии обучения в автошколе будущим водителям рассказывают не только порядок действия при возникновении аварии, но и куда обращаться при ДТП по ОСАГО.

Лицо, управляющее транспортным средством, в критической ситуации должно действовать согласно правилам:

  • Обязательно необходимо зафиксировать положение транспортного средства.
  • Особое внимание уделяется оповещению других участников дорожного движения об аварии. Сделать это можно с помощью аварийной сигнализации, специального знака.
  • Водителям запрещается передвигать и убирать предметы, которые имеют отношение к происшествию.
  • При наличии пострадавших необходимо обратиться за медицинской помощью.
  • Участники аварии должны пригласить инспекторов ГИБДД для оформления справки о ДТП.
  • Важно записать личные и контактные данные свидетелей происшествия.
  • Если автомобили перекрывают движение транспорта, их можно убрать. Однако перед этим нужно зафиксировать место ДТП с помощью фото и видео устройств.

При отсутствии пострадавших лиц участники аварии могут провести процедуру оформления самостоятельно. В этом случае экономится время на ожидание сотрудников ГИБДД. Водители, не имеющие разногласий, могут совместно оформить Европротокол.

Стоит обращать внимание на достоверность и правильность заполнения документов. В Европротоколе не должно быть исправлений. Также нужно проконтролировать точность данных в справке по форме 154, заполняемой инспектором. При наличии неточностей страховая может отказать в компенсации ущерба.

В случае, если у сотрудника ГИБДД возникли затруднения в выдаче справки, ее можно получить на посту или в отделении автоинспекции. Срок выдачи документа составляет одни сутки.

Водителю нужно внимательно перечитывать документы, которые он подписывает. Если он не согласен с указанными обстоятельствами, то можно не ставить подпись. Также особое внимание уделяется некоторым деталям, которые могут повлиять на возмещение ущерба.

К ним относят:

  • состояние дороги;
  • погодные условия;
  • дорожное оборудование;
  • следы при торможении.

В случае ДТП, вам необходимо:

      1) Ни в коем случае нельзя убирать ваш автомобиль с места ДТП. В противном случае, это прямой путь к фиаско, которое не просто поставит под вопрос вашу невиновность в ДТП, но и переведет вас в разряд пешеходов – вас могут попросту лишить прав.
      2) Постарайтесь найти свидетелей происшествия, особенно если ДТП серьезное – это крайне важный момент. В случае если очевидцы аварии найдены, но они не решаются вместе с вами ждать, пока приедут сотрудники ГИБДД, объясните им, что ждать совсем не обязательно. Возьмите у свидетелей контактную информацию (номер телефона, паспортные данные, номер водительского удостоверения), чтобы после можно было взять их показания.
      3) Вы обязаны вызвать сотрудников ГИБДД, невзирая на то, вызывал ли их второй участник ДТП.
      4) Сообщите в страховую компанию о ДТП. Пока едут сотрудники ГИБДД, можно заполнить извещение о происшествии, вам его вручили вместе с полисом ОСАГО. Соответственно, в идеале, извещение должно иметься у всех участников ДТП, если по каким то причинам, у одного из участников извещения нет- не страшно, заполняется оно одно на двоих.

После приезда сотрудников ГИБДД вам дадут бланк «Объяснение», уделите ему повышенное внимание. В дальнейшем ваши объяснения сыграют большую роль в определении виновника ДТП. Так что, не признайте себя виноватым раньше времени, избегайте таких понятий как «в связи с этим я не справился с управлением» и т.д. Хорошо, если второй участник ДТП не оспаривает свою вину.

Если второй участник отказывается от медицинского освидетельствования, не переживайте, это никак не повлияет на дальнейшую выплату по ОСАГО, в противном случае такой отказ можно оспорить в суде.

Тем временем, сотрудники ГИБДД, составляют справку о ДТП, в которой, помимо прочего, они фиксируют все видимые повреждения, имеющиеся на автомобилях.

Если вы уверены, что у вашего автомобиля есть скрытые повреждения, не нужно вписывать все эти неполадки.

В случае, если в дальнейшем вам откажут в выплате страхового возмещения по ОСАГО по причине того, что повреждения не фигурируют в справке, такой отказ можно оспорить в суде.

Если вы не вписаны в полис ОСАГО, но, при этом, не являетесь виновным в ДТП, сотрудники, прибывшие на место ДТП, выпишут вам штраф. Это не будет являться основанием для отказа в выплате страхового возмещения по ОСАГО.

Оповещение страховой компании – сроки

Сообщить страховой компании о том, что произошла авария, необходимо сразу. Хотя закон и отводит на это 5 дней, если ДТП оформляется без полицейского и 15 дней, если в его присутствии.

Регулирует сроки обращения за выплатами в страховую организацию №40-ФЗ, в частности, статья 1, ч. 3.

В ней прописано, что в случае если пострадавшее в ДТП лицо хочет воспользоваться правом на страховую выплату, оно должно в сроки, установленные положениями ОСАГО, обратиться к страховщику с соответствующим заявлением.

Важно

Потерпевшие лица, а также выгодоприобретатели по страховке должны предъявить страховщику заявление о выплате либо о прямом возмещении убытков.

В какую страховую обращаться при ДТП? Пострадавшее лицо в 2018 году пишет заявление в свою страховую. Таким образом, время обращения в страховую при ДТП и порядок осуществления выплат – это два связанных между собой понятия.

Если не будет обращения, либо кто-то из участников пропустит срок, то выплат может и не быть вовсе.

Куда обращаться за выплатой по ОСАГО?

Каждый водитель должен знать, куда обращаться при аварии по ОСАГО. После 2 августа 2018 года пострадавший должен не добиваться выплат от страховщика виновной стороны, а обращаться непосредственно в компанию, полис которой имеется у него на руках. Агенты принимают заявление и производят выплаты согласно договору.

Новый порядок возмещения принимается при наличии определенный условий:

  • участие только двух автомобилей в ДТП;
  • отсутствие ущерба жизни и здоровью, приводящего к потере трудоспособности;
  • размер имущественного вреда не превышает 50 000 рублей ( в Москве и Санкт-Петербурге 400 000 рублей).

Страховщики при обращении автовладельца требуют у него наличие определенных документов.

К ним относят:

  • удостоверение личности (оригинал и ксерокопия паспорта);
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • водительское удостоверение;
  • паспорт транспортного средства;
  • справка о ДТП по форме 154 или 748;
  • страховой полис;
  • извещение о ДТП.

При управлении автомобилем по доверенности этот документ также нужно приложить.

Страховая компания может направить сотрудника на осмотр транспортного средства. Поэтому проводить его ремонт до этого запрещено. Восстановление автомобиля можно начинать после разрешения страховщиков. Если они не оповещают водителя, то через 15 дней по закону можно проводить работы.

По закону с 2009г. у вас появился выбор: вы можете обратиться как в страховую компанию, в которой застрахована ваша гражданская ответственность (прямое урегулирование), так и в страховую компанию виновника ДТП.

Сразу стоит уточнить, что подать заявление в свою страховую компанию, можно не во всех случаях, а только если:

  • вред причинен только имуществу;
  • в ДТП участвовало два транспортных средства;
  • у владельцев обоих автомобилей имеется действующий (на момент ДТП) полис ОСАГО.

Лучше идти в страховую компанию виновника, так как последнее слово в определении стоимости восстановительных работ, в любом случае, остается за ней. Обращаясь в свою компанию, вы не всегда имеете возможность абсолютно точно получить выплаты.

Процесс выплат

После сбора необходимых документов, их нужно отдать в страховую организацию. В течение пяти дней, исключая официальные выходные, автомашину нужно предоставить для осмотра или проведения независимой экспертизы.

Если в процессе осмотра стоимость ущерба установить не представляется возможным, то в течение 10 дней со дня подачи соответствующего заявления, производится повторный осмотр, услуги экспертов оплачивает страховщик.

Обращаться в страховую виновнику ДТП необходимо при наличии нескольких условий:

  • участниками аварии были только 2 автомашины;
  • на время ДТП у обоих водителей имеется на руках действующий полис ОСАГО;
  • нанесен ущерб только автомашинам.

В течении какого времени можно подать заявление на выплату по осаго?

Порядок обращения в РСА

Не всегда получается при аварии обратиться в свою страховую организацию за выплатами по полису ОСАГО. Виновниками этой ситуации могут быть следующие случаи:

  • страховая организация проходит процедуру банкротства;
  • страховая организация лишилась лицензии;
  • виновник ДТП не установлен, у него нет ОСАГО (только тогда, когда в ДТП пострадали люди).

В других случаях обращаются в страховую виновника. И это делают даже в случае, если у нее отозвана лицензия, введена процедура несостоятельности. Лицо, потерпевшее в аварии, может по происшествию обратиться в страховую компанию виновной в аварии стороны даже при условии, что виновник аварии погиб в ней.

Последнее обновление Апрель 2018

Сложно и практически невозможно предугадать заранее, как поведёт себя та или иная страховая компания в случае ДТП с вашим участием. Страховщик может как сразу возместить ущерб, так и оттягивать момент выплаты бесконечно долго.

Сообщить о ДТП страховщику необходимо сразу же. Если это возможно, — с места происшествия. Потому что в 2018 г.

сроком обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО отведены всего 5 дней с момента аварии без учёта выходных и праздников (ранее это срок составлял 15 дней). Но предварительно необходимо перечитать условия договора страхования.

Некоторых страховщиков достаточно уведомить об аварии при помощи обычного телефонного звонка, а для других СК это важно сделать, заполнив специальную форму на сайте.

В случае, когда пропущен срок обращения по ОСАГО, стоит запастись официально подтверждёнными уважительными причинами. Например, это могут быть выписки истории болезни, если речь идёт о физических травмах и госпитализации. Во всех остальных случаях, не связанных с физическими увечьями, страховщик может выдвинуть отказ в выплате, мотивируя его нарушениями условий договора.

Срок могут продлить, если не определён виновник ДТП или же выплата напрямую зависит от итога производства по гражданскому или уголовному делу. Когда истёк даже максимальный срок обращения в страховую, в течение 36 месяцев потерпевший вправе обращаться в суд с иском на возмещение страховщиком материального ущерба при ДТП.

Конечно же, это неактуально, когда характер повреждений незначительный и виновник не против оплатить убыток наличными на месте. В этом случае участникам можно ограничиться составлением расписки об отсутствии в дальнейшем взаимных претензий.

Чья страховая компания выплачивает страховые суммы при ДТП, пострадавшего или виновника?Прямое возмещение ущерба должно выплачиваться потерпевшему, однако не во всех случаях нужно идти в его страховую. При несоблюдении определенных условий обращаться следует в компанию виновника.

Пострадавший подает заявление на прямое возмещение убытков (ПВУ) именно своему страховщику в случаях:

  • у обоих водителей есть полисы ОСАГО и они действующие
  • когда в ДТП участвовало только 2 машины
  • нет причинения вреда здоровью, а только автомобилю

Потерпевший может указать в заявлении о желании заменить денежную компенсацию на ремонт автомобиля. Это возможно только в случае, если ДТП не привело к полной его гибели.

Заявление о выплате страховки по причинению вреда здоровью подается именно в страховую виновника происшествия (до 500 000 руб). Только на основании справок из медучреждений, документов о расходах на лечение, реабилитацию. А также возместить можно величину заработка, который был упущен пострадавшим из-за вреда здоровью и времени лечения.

Стоит напомнить, что полис ОСАГО возмещает только имущественные убытки и затраты, связанные со смертью или лечением пострадавших. Всё, что касается упущенных выгод и морального ущерба, — покрывается непосредственным виновником аварии. В том числе и разница материального ущерба, не покрытая частичным возмещением страховки по ОСАГО.

  • Нотариально заверенный дубликат паспорта
  • Заявление на выплату (заполнить можно в произвольной форме, но лучше всего воспользоваться утверждённым бланком страховой компании)
  • Извещение о ДТП
  • Доверенность представителя (если заявляет третье лицо)
  • Оригинал полиса ОСАГО
  • Протокол административного правонарушения
  • Свидетельство о регистрации автомобиля и водительские права
  • Реквизиты банка для безналичного перечисления (если выплата будет производиться именно таким способом)
  • Квитанции об оплате эвакуатора и независимого оценщика (если независимая экспертиза имела место)
  • Медицинское заключение с результатами обследований и анализов (если были физически пострадавшие)

Не следует забывать, что по правилам обращения в страховую компанию после ДТП исчисление сроков начинается с момента предоставления страховщику полного пакета документов. В ином случае требовать от страховщика соблюдения срока по возмещению не представляется возможным по вине самого заявителя.

Все документы могут быть переданы как при личном обращении в страховую, так и отправлены заказным письмом.

Однозначно стоит. Во-первых, в этом случае вы будете заранее знать, какие детали подлежат ремонту, а какие требуют безоговорочной замены. Во-вторых, независимый оценщик вам назовёт истинную стоимость для возмещения ущерба.

Источник: https://kosago.ru/avto/kuda-obratitsya-posle-osago/

Ссылка на основную публикацию